Comunicazione e identità.

"E' il senso di controllo sull'interazione con l'ambiente da parte dell'attore che viene messo in crisi dall'invasività degli ambienti elettronici di comunicazione. I nuovi ambienti di comunicazione non sono particolarmente idonei a consentire agli attori di definire e controllare le frontiere tra il sè e gli altri. La loro attuale filosofia di sviluppo, che mette in primo piano l'obiettivo di guadagnare un accesso più ampio possibile a informazioni e situazioni potenzialmente rilevanti, yende a sacrificare la privacy e le norme sociali che regolano quasi automaticamente le comunicazioni faccia a faccia." pp. 170